Avis des clients de New Hotel Le Quai - Vieux Port Marseille
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Bernard
8 months ago
Emplacement idéal près du vieux port, mais la chambre était sale.
Albert
9 months ago
L'hôtel est vraiment bien situé, au cœur de tout près du vieux port. La chambre était spacieuse et impeccable, et le personnel a été super serviable, surtout quand j'ai eu une erreur de réservation. Ils ont rapidement changé ma chambre sans souci ! J'ai particulièrement apprécié le service d'entretien, et ils donnaient de bonnes recommandations concernant les lieux à visiter. Le petit déjeuner était bon, avec un bon choix et un bon rapport qualité-prix.
Il y a quelques points à améliorer. La climatisation ne fonctionnait pas très bien les jours où il faisait chaud, ce qui était un peu décevant.
Patricia
10 months ago
Le lit d'appoint était vraiment une mauvaise surprise; le canapé-lit était plié au milieu et un des oreillers n'était qu'un coussin dur. Quand j'ai demandé un autre oreiller, ça a été compliqué, même si le personnel a fini par être compréhensif et a accepté de rembourser la deuxième nuit, merci pour ça. Sinon, l'hôtel est bien placé et charmant. Les parties communes sont super agréables, mais le bruit est insupportable, on entend tout dans les couloirs et les portes claquent. Le petit déjeuner était décevant aussi, très basique. Grosse attente à l'arrivée, pas assez d'informations, parfois le personnel semble perdu.
Patrick
1 year ago
J'ai adoré mon séjour près du vieux port, l'emplacement était parfait ! Les chambres, bien que petites, étaient confortables et très bien insonorisées. Je reviendrais sans hésiter.
Lucie
1 year ago
C'était ma deuxième visite à cet hôtel, et cette fois-ci, nous n'avons pas été surclassés comme la première fois. Cependant, l'équipe était toujours très sympa, et nous avons apprécié la possibilité de prendre notre petit déjeuner en chambre. L'emplacement de l'hôtel est parfait, à proximité du Vieux-Port et du centre-ville, et la chambre était spacieuse et confortable. De plus, la salle de bains était très belle, entièrement carrelée dans une teinte bleue agréable.
Rien 😊
Jean-Pierre
1 year ago
Chambres modernes et fonctionnelles, literie de qualité, petit-déjeuner varié et délicieux, emplacement près du vieux port.
Je me suis sentie très chanceuse de l'avoir trouvé, pas de plainte.
Jean-Paul
2 years ago
Commentaire:
Brice
2 years ago
Notre séjour dans cet hôtel offrait une situation exceptionnelle avec une grande chambre offrant une vue limitée mais agréable sur le vieux port. Nous avons été agréablement surpris par un surclassement à notre arrivée, le lit était excellent et la décoration de bon goût. La salle de bain était spacieuse et le petit déjeuner buffet de qualité. Nous avons également apprécié la possibilité de laisser nos bagages à l'arrivée et au départ. De plus, le prêt d'un fer à repasser a été très apprécié.
Le personnel d'accueil était incompétent et a laissé à désirer dans le service à la clientèle.
Moyen
